La empresa salmantina Global Exchange desembarca en el aeropuerto londinense de Heathrow

Las operaciones de la empresa salmantina Global Exchage arrancan también en Reino Unido. En concreto, es el aeropuerto más grande de Europa, Heathrow el lugar en el que desembarcan. El servicio de cambio de moneda y cajeros automáticos añade así esta ubicación de Reino Unido a su lista en la que opera con 23 oficinas de cambio de moneda y 78 cajeros automáticos. 

Se podrán encontrar cajeros automáticos en las cuatro terminales el aeropuerto consolidando así su presencia en el principal hub aeroportuario del continente. De esta manera, la empresa salmantina despliega su su modelo de servicio basado en la innovación tecnológica de la mano de la excelencia en atención al cliente.

Los nuevos cajeros contarán con cajeros automáticos de última generación, pantallas digitales de transacciones con capacidad multilingüe y servicios online como el Click and Collect, de manera que el cambio de divisas sea ágil, seguro y adaptado al perfil de viajero actual, según informa la nota de prensa remitida a los medios.

Isidoro J. Alanís, Presidente y CEO de Global Exchange, ha valorado este inicio de operaciones en Heathrow como "un hito histórico para Global Exchange que refuerza nuestra posición como líder mundial en el servicio de cambio de divisas en aeropuertos internacionales". Alanís ha definido el lugar como "uno de los hubs más emblemáticos del mundo" y la oportunidad de estar presentes como una "oportunidad". "Aquí significa atender a millones de viajeros internacionales cada año con la más alta calidad de servicio y la tecnología más avanzada. Este logro es el resultado del esfuerzo y la confianza depositada en nuestra compañía, y reafirma nuestro compromiso con la innovación y la excelencia operativa."

Por otro lado, Fraser Brown, director de Retail de Heathrow, expuso que la llegada de Global Exchange al aeropuerto "ofrecerá servicios de primera categoría a nuestros pasajeros en todas las terminales" y elogió su "innovadora tecnología, atención al cliente y su sólida trayectoria internacional". "Esta colaboración es un reflejo de nuestro compromiso por mejorar cada viaje ofreciendo variedad, calidad e innovación".

2025, un año de expasión

La empresa salmantina cerró el año con 92 nuevas aperturas. Este crecimiento récord ha permitido a la multinacional española ampliar su presencia a seis nuevos países: Nueva Zelanda, Malasia, Perú, Rumanía, Japón y Arabia Saudí, a los que se suman México, Colombia y Hong Kong, lugares donde ya operaba anteriormente.

De acuerdo con los datos, Global Exchange ha experimentado un crecimiento exponencial en la última década, duplicando su presencia global y ampliando su cartera de servicios para viajeros, como la gestión de devolución de impuestos (Tax Free) o la implantación de cajeros automáticos y Dispensers autónomos de cambio de moneda cash to cash.

Presencia a nivel mundial

Tras la apertura de Heathrow, son 515 oficinas distribuidas en 30 países de los 5 continentes los que forman parte de la red mundial de Glovbal Exchange. Principalmente distribuidas en 90 aeropuertos internacionales, pero también en ciudades turísticas, hoteles y puertos, lo que la posiciona como la empresa líder mundial en cambio de divisas con mayor presencia internacional del sector.

En Europa, la compañía opera en España, Francia, Reino Unido, Dinamarca, Suiza, Rumanía y Turquía. Su presencia en Latinoamérica incluye México, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Jamaica, Nicaragua, Perú, República Dominicana, Trinidad y Tobago, y Uruguay.

En Asia y Oceanía, Global Exchange ofrece sus servicios en Australia, Hong Kong, Japón, India, Malasia y Nueva Zelanda, mientras que en Oriente Medio y África está presente en Arabia Saudí, Bahréin, Jordania y Marruecos.

Al respecto, Alanís declaró que la apertura de estas 515 oficinas tras la reciente adhesión de Heathrow "marca un punto de inflexión en nuestra estrategia de expansión global", algo que achaca a "fruto del talento y profesionalidad de nuestros equipos, y de la confianza que los principales operadores aeroportuarios del mundo depositan en Global Exchange".