Diario de Castilla y León

Una mujer de Ávila con esclerosis recibe una cita de traumatología para mayo de 2024

El Procurador del Común insta a Sanidad a adelantar la consulta a la paciente, que fue derivada a este servicio hospitalario desde el consultorio de Santa Cruz del Valle el pasado 14 de julio de 2022

Hospital Nuestra Señora de Sonsoles en Ávila.- EM

Hospital Nuestra Señora de Sonsoles en Ávila.- EM

Publicado por
Ricardo García
Valladolid

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Casi un año y medio. Este es el tiempo que una mujer de Ávila que padece esclerosis múltiple desde hace 20 años deberá esperar para ser atendida por el Servicio de Traumatología después de recibir una cita para mayo del año 2024. Además, a este intervalo hay que sumar el tiempo que ha pasado desde que fuera derivada desde el consultorio de Santa Cruz del Valle el pasado 14 de julio de 2022, a donde acudió con fuertes dolores en la rodilla izquierda.

Así lo pone de manifiesto una resolución del Procurador del Común en la que la institución insta, en primer lugar, a que la Consejería de Sanidad de Castilla y León "valore la necesidad de adelantar la citación para la realización de la consulta en el Servicio de Traumatología teniendo en cuenta la superación, en el presente caso, del tiempo medio de espera así como la enfermedad que padece la paciente".

Según recuerda el organismo encabezado por Tomás Quintana, "el tiempo medio de espera estructural para una primera consulta de traumatología en el Complejo Asistencial de Ávila es de 110 días" , lo que hace que en este caso esa referencia se supere holgadamente. Igualmente, el Común considera que esa demora, "unido a la enfermedad de esclerosis múltiple que padece desde hace más de 20 años justificaría una nueva valoración de las circunstancias tendentes a adelantar la cita".

Según recoge la resolución del Procurador del Común, que incorpora la respuesta dada por Sanidad al consultarle por este asunto, "al igual que para el resto de las solicitudes por parte de Atención Primaria, la solicitada fue valorada por el traumatólogo , determinando en este caso, que la paciente fuera citada como 'ordinario' y no con carácter preferente".

Por otro lado, Sanidad también alega que "desde el Centro están trabajando intensamente para mejorar la situación de las listas de espera a través de la colaboración y acuerdos con otras entidades , con objeto de mejorarlas a corto plazo". Asimismo, añaden que "concretamente en el caso de Traumatología, se van a abrir nuevas agendas de consulta por lo que la cita de esta paciente será con toda probabilidad adelantada , teniendo que recibir próximamente la nueva citación".

Pero pese a los argumentos presentados por la Consejería que en Castilla y León dirige Alejandro Vázquez, el Procurador del Común apunta que "nada puede justificar las excesivas demoras que en muchas ocasiones se producen", aunque a este respecto sí reconoce que "las listas de espera son un elemento común en los sistemas sanitarios de carácter universal y financiados públicamente y pueden ser la expresión del acoplamiento entre oferta y demanda de servicios sanitarios".

Por otra parte, desde la Procuraduría también realizan una segunda petición a Sanidad más allá de adelantar la cita de la paciente que ocupa el caso. Esta tiene que ver con que "con carácter general se valore la conveniencia de regular normativamente los plazos máximos de demora, tanto en las consultas de especialidades como en los procedimientos diagnósticos, haciendo extensivas a ambas prestaciones el sistema de garantías que, para las intervenciones quirúrgicas, contempla el Decreto 68/2008, de 4 de septiembre, por el que se crea el Registro de Pacientes en Lista de Espera de Atención Especializada y se regulan las garantías de espera máxima en intervenciones quirúrgicas en el Sistema de Salud de Castilla y León".

Precisamente, y sobre esta misma cuestión, el Procurador señala que ya en una legislación anterior se expone que "los usuarios del Sistema de Salud de Castilla y León tienen derecho a que las prestaciones sanitarias de atención especializada programadas u no urgentes les sean dispensadas dentro de unos plazos máximos previamente definidos y conocidos , en los términos y condiciones que se establezcan reglamentariamente".

Finalmente, en un último apartado de su informe, el Procurador del Común reitera su preocupación "por la situación en la que quedan los pacientes en listas de espera tras la pandemia ocasionada por la Covid-19 y la crisis sanitaria que ha afectado a todo el sistema sanitario". Manifiesta, por tanto, "que si ya era necesario abordar el problema desde hace tiempo, en la actualidad, a la vista de casos muy frecuentes de demora en la atención sanitaria, deben tomarse medidas extraordinarias a tal efecto, habilitándose todos los medios personales y materiales necesarios y disponibles ".

Pese a esta recomendación, el Común no deja de reconocer " los esfuerzos de la Consejería de Sanidad por reducir las listas de espera de consultas externas y técnicas diagnósticas", tal y como aseguran se les ha manifestado de forma reiterada, si bien insiste en que "las esperas en la atención sanitaria persisten, por lo que siguen siendo uno de los aspectos de la gestión sanitaria que más preocupan a la población".

Así, como última solicitud a la Consejería de Sanidad, la Institución solicita "que se adopten las medidas oportunas para evitar dilatados tiempos de espera como los que se reflejan en este expediente y se busquen formas de paliar los efectos que la pandemia ha provocado en la actividad de consultas externas y pruebas diagnósticas, arbitrando los medios tanto personales como materiales , que se consideren necesarios para agilizar las mismas".

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