Caixabank refuerza la atención bancaria en las zonas afectadas por los incendios de Ávila con dos oficinas móviles

CaixaBank desplegó dos oficinas móviles en varias localidades de la provincia de Ávila afectadas por los incendios forestales de los últimos días con el objetivo de garantizar el acceso a servicios bancarios básicos mientras algunas sucursales permanecen cerradas a consecuencia de la emergencia.

Los ofimóviles prestaron servicio en las últimas horas en Piedralaves, La Adrada, Candeleda y San Esteban del Valle, permitiendo a los vecinos realizar operaciones esenciales como la retirada de efectivo, ingresos o el pago de recibos. Además, la entidad recuperó el servicio habitual de oficina móvil que presta en colaboración con la Diputación de Ávila en otros municipios afectados por el fuego, entre ellos Serranillos, Navatalgordo y San Juan de la Nava, informa Ical.

Las oficinas móviles también ofrecen información a particulares, autónomos y empresas sobre las medidas extraordinarias de apoyo habilitadas por la entidad tras los incendios, entre ellas la posibilidad de anticipar indemnizaciones por daños materiales y asesoramiento para la tramitación de seguros.

Según explicó CaixaBank, la respuesta fue posible gracias a la infraestructura tecnológica de estos vehículos, dotados de sistemas de comunicación móvil y satelital que permiten mantener la actividad incluso cuando las redes convencionales presentan incidencias derivadas de la emergencia.

La entidad recordó que el servicio de ofimóvil está abierto tanto a clientes como a no clientes y facilita las operaciones bancarias más habituales en municipios sin oficina o con dificultades temporales de acceso a los servicios financieros.

Entre las medidas de apoyo anunciadas por CaixaBank figura también una línea específica de financiación para explotaciones agrarias y ganaderas afectadas por los incendios, así como una línea extraordinaria de microcréditos destinada a autónomos y pequeñas empresas para contribuir al mantenimiento de su actividad.

Por su parte, SegurCaixa Adeslas habilitó un teléfono de atención específico para agilizar la gestión de los siniestros y ha reforzado su servicio de atención al cliente para atender a los asegurados de las zonas afectadas.