Caixabank apuesta por "no dejar a nadie desbancarizado"

El consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, defendió hoy la “filosofía” de su entidad de “no dejar a nadie atrás” y sentenció: “Queremos no dejar a nadie desbancarizado”. El alto ejecutivo presentó en la sede de Valencia los resultados de CaixaBank de 2025, cuando ganó 5.891 millones de euros netos, un 1,8% más que en el ejercicio anterior (5.787 millones), y anunció que revisa al alza los objetivos de su plan estratégico tras un año “fantástico”.

Gonzalo Gortázar remarcó la apuesta social de la entidad, con 4.250 oficinas y ofibuses, que llegan a 3.700 municipios, y se congratuló de que llevan años “sin abandonar ninguna población” para vaticinar que los próximos diez años seguirán teniendo “una presencia muy relevante de personas y oficinas” en el territorio. “No cerrar oficinas desde hace años tiene su valor, porque tenemos una visión social diferente a la de nuestros competidores”, defendió, para recordar su apuesta por integrar oficinas en los principales núcleos de población para lograr centros “más grandes, mejores y con más especialistas”, informa Ical.

Un compromiso con el territorio en la era de la inteligencia artificial, por la que también apuesta la entidad, que está implementando su transformación tecnológica y atrajo el año pasado nuevo talento tecnológico con 650 profesionales, de un total de 1.106 contrataciones, la mayor parte de jóvenes de menos de 35 años, “talento joven de largo recorrido”, dijo, como recoge Ical.

Mejora de objetivos y de previsiones

El consejero delegado de la entidad insistió que 2025 fue “un gran año” en el que se superaron los objetivos marcados en el plan estratégico 2025-2027 y, como consecuencia de ello, avanzó que se ha revisado al alza sus retos de crecimiento y rentabilidad. En este sentido, destacó que elevan sus objetivos a lograr una rentabilidad del 20% RoTe, crecer al 6% en crédito y recursos de clientes, y bajar al 1,75% de morosidad. Asimismo, confió en aumentar el margen financiero un 4%, cuando hasta ahora preveía un comportamiento plano.

En este contexto anunció que la entidad mejora sus previsiones de crecimiento económico para la economía española para este año del 2,1 al 2,3%, un “contexto claramente positivo”, con avances el doble que la eurozona. “Nuestro mercado crece con fuerza”, dijo, para apuntar también a la dinámica de aumento de la población y del mercado laboral, junto al turismo, y a un endeudamiento mucho menor, que otorga “más resiliencia y capacidad de crecimiento”. Con todo, Gortázar, quien defendió la unión bancaria europea, indicó que los retos que quedan “son muy importantes” y apeló a aprovechar estos “buenos momentos para avanzar”.

Asimismo defendió el papel de la entidad en este buen comportamiento económico gracias a un “crecimiento fuerte” con 390.000 nuevos clientes, tras 15 años sin avances significativos, sentenció: “Hemos hecho nuestro trabajo y hemos facilitado ese crecimiento a través del crédito y nuestras actividades”.

Inmigrantes necesarios

Gonzalo Gortázar también ofreció su opinión sobre las políticas hacia el colectivo de inmigrantes y apuntó a que algo se ha hecho mal si se tiene que regularizar a medio millón de personas. Eso sí, dejó claro que los inmigrantes constituyen un “factor clave” para el crecimiento económico de España, con sectores que tendrían serios problemas de mano de obra sin estas personas, pero “algo no se ha hecho bien”, insistió, para apelar a diseñar un proyecto de país definiendo cuánta inmigración se necesita, a qué velocidades y con qué formación.

“Sin la inmigración la población caería en 100.000 personas al año”, precisó, para insistir en que “supone un desafío social de asimilación y se debe dar un contexto sensato y no generar tensiones”.

Acuerdo de país sobre vivienda

Gortázar analizó asimismo la situación del mercado hipotecario y de la vivienda en España, para abogar por un acuerdo de país para intentar solucionar este “problema social”. El directivo negó que exista una burbuja como en la crisis de 2009, y recalco que hoy se construyen 150.000 viviendas, frente a las 800.000 de entonces, aunque hay una demanda de 200.000 familias, un “desequilibrio que se sigue agudizando y al que hay que poner remedio”, dijo.

Gortázar explicó que es preciso elevar la oferta de suelo y facilitar la construcción atrayendo inversión privada, porque los fondos públicos no son suficientes. Eso sí, apeló a establecer un marco regulatorio estable y se mostró partidario de que el Bando de España establezca limitaciones, aunque el riesgo hoy del mercado hipotecario “es bajo”. Así, defendió que no solo es precisa la cooperación público privada, sino entre administraciones, y “llegar a un acuerdo de país para solucionar este problema que será un cuello de botella a corto y medio plazo importante para la economía y un problema social”. “Debemos ser capaces de hacer vivienda, si no lo hacemos algo falla”, resumió.

Resultados

Gonzalo Gortázar anunció un dividendo de 50 céntimos, con un aumento del 15%, una “magnífica noticia” para los accionistas, el Frob y la Fundación, que se lleva 1.100 millones de euros. En cuanto a la actividad comercial, el volumen de negocio alcanzó 1,1 billones de euros a final del año, tras crecer un 6,9%.

Explicó que lograron estos buenos resultados pese a que el margen de intereses se situó en 10.671 millones de euros, con una caída del 3,9% en el año, por la evolución de los tipos de interés a la baja, si bien en la segunda mitad del año creció en comparativa intertrimestral un 1,4% y un 1,5% en el tercer y cuarto trimestre. Los ingresos por comisiones netas alcanzaron los 3.966 millones, con un crecimiento del 5%. “Hemos conseguido compensar la presión por los tipos de interés”, dijo.

Asimismo, constató que la cuenta de resultado de 2025 se vio impactada también por la contabilización del Impuesto sobre el margen de intereses y comisiones (IMIC), por un importe total de 611 millones de euros, por encima de los 493 millones abonados el ejercicio anterior por el gravamen a la banca.

Los recursos de clientes crecieron un 6,8% en el año, hasta 731.936 millones de euros. Los recursos en balance se situaron en 524.626 millones, con un ritmo de avance del 5,8%, y los activos bajo gestión o fuera de balance aumentaron un 10,9%, hasta 202.860 millones de euros. El patrimonio gestionado en fondos de inversión, carteras y sicavs ascendieron a 150.947 millones, 13,4% más.

Las suscripciones netas en fondos de inversión, seguros de ahorro y planes de pensiones han mantenido a lo largo del 2025 una evolución muy positiva, con un total de 15.948 millones de euros en el periodo.

Por su parte, la cartera de crédito sano se incrementó en el año un 7%, con 24.671 millones de euros más, hasta situarse en 376.182 millones. En concreto, el crédito sano en empresas subió en 12.373 millones de euros (+7,6%), para la adquisición de vivienda lo hizo en 8.484 millones (+6,5%), y en consumo, en 2.560 millones (+12,4%).

Banco digital

Ensalzó también el buen comportamiento de imagin, su banco digital, sumó un 10% más de clientes, hasta los cuatro millones. CaixaBank destacó que imagin es “una importante palanca para la captación de clientes” de todo el grupo, con una cuota de mercado en nóminas que asciende al 9%. El banco digital de CaixaBank aumentó el volumen de negocio un 25% el año pasado

El margen bruto (ingresos totales) cerró el año en 16.270 millones de euros, con un aumento del 2,5% en tasa interanual, y los gastos de administración y amortización subieron un 5%, hasta 6.415 millones. Con ello, el margen de explotación alcanzó 9.855 millones de euros en el conjunto del ejercicio, un 0,9% más.

La rentabilidad sobre el capital tangible o ROTE se situó en el 17,5%, 0,6 puntos menos que en 2024, y la ratio de capital CET 1 subió 0,4 puntos en el año, hasta el 12,6%. La morosidad se sitúa en niveles mínimos, con una tasa del 2,1% a cierre de 2025, frente al 2,6% de un año antes, con un descenso en el saldo de dudosos de 1.611 millones de euros y una ratio de cobertura que mejoró hasta el 77%.